INSS irá encerrar maneira tradicional de atendimento

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que está dando os primeiros passos para acabar com o modelo tradicional de atendimentos e serviços, em que o cidadão precisa agendar uma ida ao INSS para levar documentos e fazer a solicitação do beneficio.

A partir do dia 21/05, o segurado poderá acessar o site Meu INSS através do site ou ligar para o telefone 135 e, ao invés de agendar uma data para ser atendido, o cidadão receberá direto o número do protocolo de requerimento, eliminando a etapa de agendamento. Feito o pedido, o cidadão conseguirá acompanhar a evolução do processo pelo site ou telefone e, somente se necessário, será chamado para ir à agencia.

De acordo com o instituto, a medida vale inicialmente para os benefícios de Salário maternidade e aposentadoria por Idade. O objetivo é eliminar o tempo de espera, evitar que faltem vagas e, caso o cidadão precise ir à uma agência para apresentar documentação, consiga horário em uma agência próxima à residência.

Alem disso, diversos serviços antes realizados por atendimento espontâneo, poderão ser realizados a partir do dia 24 de maio, com data e horário marcados através do site ou telefone 135. Os Novos serviços agendados são:

-Atualização de dados do Imposto de Renda (Declaração de Saída Definitiva do País;

-Atualização de dados do Imposto de Renda (Retificação de DIRF);

-Atualização de dados cadastrais do beneficiário;

-Alterar meio de pagamento;

-Cadastrar Declaração de Cárcere;

-Transferir Benefício para outra Agência;

-Desistir de Aposentadoria;

-Cadastro ou Renovação de Procuração;

-Cadastro ou Renovação de Representante Legal;

-Reativação de Beneficio;

– Renunciar Cota de Pensão por Morte ou Auxilio-Reclusão;

-Solicitar valor não recebido até a data do óbito do beneficiário;

-Cadastro ou atualização de dependentes para Salário-família;

-Suspender Beneficio Assistencial à Pessoa Com Deficiência suspenso por inclusão no mercado de trabalho;

-Reativar Benefício assistencial à pessoa com deficiência suspenso por inclusão no mercado de trabalho;

– Solicitar Pagamento de Benefício não recebido;

– Desbloqueio do benefício para empréstimo;

– Emitir certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS;

-Emitir Certidão de inexistência de dependentes habilitados à pensão por morte.